Dijagram lijevka je vrsta grafikona koja se obično koristi za prikaz podataka koji progresivno opadaju kroz različite faze. U obliku je lijevka, sa širokim vrhom koji se sužava prema dnu. Dijagrami toka obično se koriste za ilustraciju stopa konverzije ili opadajućih količina u procesu, kao što su tokovi prodaje, marketinški tokovi, tokovi konverzije korisnika itd.
Komponente lijevkastog grafikona
Gornji široki dio: Predstavlja početnu točku procesa, obično označava najveću količinu.
Srednji odjeljci: Prikažite promjene podataka u svakoj fazi.
Donji uski dio: Predstavlja krajnju točku procesa, obično označava najmanju količinu.
Scenariji primjene
Prodajni lijevak: Prikazuje broj potencijalnih kupaca u svakoj fazi od početnog kontakta do konačne kupnje. Analizirajući stope konverzije u svakoj fazi, tvrtke mogu prepoznati uska grla u prodajnom procesu i napraviti potrebne optimizacije.
Marketinški lijevak: prati i analizira put potencijalnih kupaca od klika na oglas do pretvaranja u kupce koji plaćaju. To pomaže marketinškim stručnjacima da procijene učinkovitost svojih kampanja i prilagode strategije za poboljšanje stope konverzije.
Tok konverzije korisnika: prikazuje proces konverzije korisnika od registracije do dovršetka ključne radnje (kao što je kupnja ili pretplata). Analiza podataka o ponašanju korisnika pomaže optimizirati korisničko iskustvo i povećati stope zadržavanja i konverzije.
Proces zapošljavanja: Prikazuje broj kandidata u svakoj fazi od primanja životopisa do konačnog zapošljavanja. To pomaže odjelima ljudskih resursa da procijene učinkovitost kanala zapošljavanja i učinkovitost procesa zapošljavanja.
Obrazovanje i obuka: Analizira stope konverzije studenata od upisa do završetka tečaja. To pomaže obrazovnim ustanovama da razumiju privlačnost svojih kolegija i napredak učenika, omogućujući im da optimiziraju dizajn tečaja i metode podučavanja.