Un gràfic d’embut és un tipus de gràfic que s’utilitza habitualment per mostrar dades que disminueixen progressivament a través de diferents etapes. Té forma d’embut, amb una part superior ampla que s’estreny fins a la part inferior. Els gràfics d’embut s’utilitzen normalment per il·lustrar els percentatges de conversió o les quantitats decreixents en un procés, com ara embuts de venda, embuts de màrqueting, embuts de conversió d’usuari i molt més.
Components d’un gràfic d’embut
Secció ample superior: representa el punt de partida del procés, indicant normalment la quantitat més gran.
Seccions mitjanes: mostra els canvis de dades a cada etapa.
Secció estreta inferior: representa el punt final del procés, normalment indicant la quantitat més petita.
Escenaris d’aplicació
Embut de vendes: mostra el nombre de clients potencials en cada etapa des del contacte inicial fins a la compra final. Mitjançant l’anàlisi de les taxes de conversió a cada etapa, les empreses poden identificar colls d’ampolla en el procés de vendes i fer les optimitzacions necessàries.
Embut de màrqueting: fa un seguiment i analitza el recorregut dels clients potencials des de fer clic en un anunci fins a convertir-se en clients de pagament. Això ajuda els venedors a avaluar l’eficàcia de les seves campanyes i ajustar les estratègies per millorar els percentatges de conversió.
Embut de conversió d’usuaris: mostra el procés de conversió dels usuaris des del registre fins a la realització d’una acció clau (com ara la compra o la subscripció). L’anàlisi de les dades del comportament dels usuaris ajuda a optimitzar l’experiència de l’usuari i augmentar les taxes de retenció i conversió.
Procés de contractació: mostra el nombre de candidats a cada etapa des de la recepció del currículum fins a la contractació final. Això ajuda els departaments de recursos humans a avaluar l’eficàcia dels canals de contractació i l’eficiència del procés de contractació.
Educació i formació: analitza les taxes de conversió dels estudiants des de la matrícula fins a la finalització del curs. Això ajuda les institucions educatives a comprendre l’atractiu dels seus cursos i el progrés dels estudiants, permetent-los optimitzar el disseny dels cursos i els mètodes d’ensenyament.