A tölcsérdiagram egy olyan típusú diagram, amelyet általában az adatok megjelenítésére használnak, amelyek fokozatosan csökkennek a különböző szakaszokon. Tölcsér alakú, széles tetejű, amely lefelé szűkül. A tölcsérdiagramokat általában a konverziós arányok vagy a folyamatok csökkenő mennyiségeinek szemléltetésére használják, például értékesítési csatornákat, marketingcsatornákat, felhasználói konverziós csatornákat stb.
A tölcsérdiagram összetevői
Felső széles szakasz: A folyamat kezdőpontját jelöli, általában a legnagyobb mennyiséget jelölve.
Középső szakaszok: Mutassa az adatok változásait az egyes szakaszokban.
Alsó keskeny szakasz: A folyamat végpontját jelöli, általában a legkisebb mennyiséget jelölve.
Alkalmazási forgatókönyvek
Értékesítési tölcsér: Megjeleníti a potenciális ügyfelek számát az egyes szakaszokban a kezdeti kapcsolatfelvételtől a végső vásárlásig. A konverziós arányok minden szakaszban történő elemzésével a vállalkozások azonosíthatják az értékesítési folyamat szűk keresztmetszeteit, és elvégezhetik a szükséges optimalizálásokat.
Marketingtölcsér: Nyomon követi és elemzi a potenciális ügyfelek útját a hirdetésre való kattintástól a fizető ügyfelekké való átalakulásig. Ez segít a marketingeseknek felmérni kampányaik hatékonyságát, és a konverziós arány javítása érdekében stratégiákat módosítani.
Felhasználói konverziós csatorna: Megmutatja a felhasználók konverziós folyamatát a regisztrációtól a kulcsművelet végrehajtásáig (például vásárlás vagy előfizetés). A felhasználói viselkedési adatok elemzése segít optimalizálni a felhasználói élményt, valamint növelni a megőrzési és konverziós arányokat.
Toborzási folyamat: Megjeleníti a jelöltek számát az egyes szakaszokban az önéletrajzok kézhezvételétől a végső felvételig. Ez segít a HR osztályoknak értékelni a toborzási csatornák hatékonyságát és a munkaerő-felvételi folyamat hatékonyságát.
Oktatás és képzés: A hallgatók konverziós arányát elemzi a beiratkozástól a kurzus befejezéséig. Ez segít az oktatási intézményeknek megérteni kurzusaik vonzerejét és a hallgatók fejlődését, lehetővé téve számukra a kurzustervezés és az oktatási módszerek optimalizálását.