Trychtýřový graf je typ grafu běžně používaný k zobrazení dat, která se postupně snižují v různých fázích. Má tvar trychtýře, s širokým vrcholem, který se zužuje dolů. Grafy trychtýřů se obvykle používají k ilustraci konverzních poměrů nebo klesajících množství v procesu, jako jsou prodejní cesty, marketingové cesty, uživatelské konverzní cesty a další.
Součásti diagramu cesty
Široká horní část: Představuje počáteční bod procesu, obvykle označuje největší množství.
Střední sekce: Zobrazí změny v datech v každé fázi.
Dolní úzký úsek: Představuje koncový bod procesu, obvykle označuje nejmenší množství.
Aplikační scénáře
Prodejní cesta: Zobrazuje počet potenciálních zákazníků v každé fázi od prvního kontaktu až po konečný nákup. Analýzou konverzních poměrů v každé fázi mohou podniky identifikovat úzká místa v procesu prodeje a provést potřebné optimalizace.
Marketingová cesta: Sleduje a analyzuje cestu potenciálních zákazníků od kliknutí na reklamu až po konverzi na platící zákazníky. To pomáhá obchodníkům vyhodnotit efektivitu svých kampaní a upravit strategie ke zlepšení konverzních poměrů.
Konverzní cesta uživatele: Zobrazuje proces konverze uživatelů od registrace po dokončení klíčové akce (jako je nákup nebo přihlášení k odběru). Analýza údajů o chování uživatelů pomáhá optimalizovat uživatelský dojem a zvýšit míru udržení a konverze.
Proces náboru: Zobrazuje počet kandidátů v každé fázi od obdržení životopisů až po finální nábor. To pomáhá HR oddělením vyhodnotit efektivitu náborových kanálů a efektivitu náborového procesu.
Vzdělávání a školení: Analyzuje konverzní poměry studentů od zápisu po dokončení kurzu. To pomáhá vzdělávacím institucím porozumět přitažlivosti jejich kurzů a pokroku studentů, což jim umožňuje optimalizovat design kurzů a metody výuky.