Carta corong ialah jenis carta yang biasa digunakan untuk memaparkan data yang menurun secara progresif melalui peringkat yang berbeza. Ia berbentuk seperti corong, dengan bahagian atas lebar yang menyempit ke bawah. Carta corong biasanya digunakan untuk menggambarkan kadar penukaran atau kuantiti yang semakin berkurangan dalam sesuatu proses, seperti corong jualan, corong pemasaran, corong penukaran pengguna dan banyak lagi.
Komponen Carta Corong
Bahagian Lebar Atas: Mewakili titik permulaan proses, biasanya menunjukkan kuantiti terbesar.
Bahagian Tengah: Tunjukkan perubahan dalam data pada setiap peringkat.
Bahagian Sempit Bawah: Mewakili titik akhir proses, biasanya menunjukkan kuantiti terkecil.
Senario Aplikasi
Corong Jualan: Memaparkan bilangan bakal pelanggan pada setiap peringkat daripada hubungan awal hingga pembelian akhir. Dengan menganalisis kadar penukaran pada setiap peringkat, perniagaan boleh mengenal pasti kesesakan dalam proses jualan dan membuat pengoptimuman yang diperlukan.
Corong Pemasaran: Menjejak dan menganalisis perjalanan bakal pelanggan daripada mengklik pada iklan kepada menukar kepada pelanggan yang membayar. Ini membantu pemasar menilai keberkesanan kempen mereka dan melaraskan strategi untuk meningkatkan kadar penukaran.
Corong Penukaran Pengguna: Menunjukkan proses penukaran pengguna daripada pendaftaran kepada melengkapkan tindakan penting (seperti membeli atau melanggan). Menganalisis data tingkah laku pengguna membantu mengoptimumkan pengalaman pengguna dan meningkatkan pengekalan dan kadar penukaran.
Proses Pengambilan: Memaparkan bilangan calon pada setiap peringkat daripada menerima resume hingga pengambilan terakhir. Ini membantu jabatan HR menilai keberkesanan saluran pengambilan dan kecekapan proses pengambilan pekerja.
Pendidikan dan Latihan: Menganalisis kadar penukaran pelajar daripada pendaftaran kepada penyiapan kursus. Ini membantu institusi pendidikan memahami daya tarikan kursus mereka dan kemajuan pelajar, membolehkan mereka mengoptimumkan reka bentuk kursus dan kaedah pengajaran.