Um gráfico de funil é um tipo de gráfico comumente usado para exibir dados que diminuem progressivamente em diferentes estágios. Tem a forma de um funil, com um topo largo que se estreita até ao fundo. Os gráficos de funil são normalmente usados para ilustrar as taxas de conversão ou as quantidades decrescentes em um processo, como funis de vendas, funis de marketing, funis de conversão de usuários e muito mais.
Componentes de um gráfico de funil
Seção Superior Ampla: Representa o ponto inicial do processo, geralmente indicando a maior quantidade.
Seções intermediárias: mostram as alterações nos dados em cada estágio.
Seção estreita inferior: Representa o ponto final do processo, geralmente indicando a menor quantidade.
Cenários de aplicação
Funil de Vendas: Exibe a quantidade de potenciais clientes em cada etapa desde o contato inicial até a compra final. Ao analisar as taxas de conversão em cada etapa, as empresas podem identificar gargalos no processo de vendas e fazer as otimizações necessárias.
Funil de marketing: rastreia e analisa a jornada de clientes em potencial, desde o clique em um anúncio até a conversão em clientes pagantes. Isso ajuda os profissionais de marketing a avaliar a eficácia de suas campanhas e a ajustar estratégias para melhorar as taxas de conversão.
Funil de conversão de usuários: mostra o processo de conversão dos usuários desde o registro até a conclusão de uma ação importante (como compra ou assinatura). A análise dos dados de comportamento do usuário ajuda a otimizar a experiência do usuário e aumentar as taxas de retenção e conversão.
Processo de Recrutamento: Exibe a quantidade de candidatos em cada etapa desde o recebimento dos currículos até a contratação final. Isso ajuda os departamentos de RH a avaliar a eficácia dos canais de recrutamento e a eficiência do processo de contratação.
Educação e Treinamento: Analisa as taxas de conversão dos alunos desde a matrícula até a conclusão do curso. Isto ajuda as instituições de ensino a compreender o apelo dos seus cursos e o progresso dos alunos, permitindo-lhes optimizar a concepção dos cursos e os métodos de ensino.