نمودار قیفی نوعی نمودار است که معمولاً برای نمایش داده هایی استفاده می شود که در مراحل مختلف به تدریج کاهش می یابد. شکل آن مانند یک قیف است که قسمت بالایی آن پهن است که به سمت پایین باریک می شود. نمودارهای قیفی معمولاً برای نشان دادن نرخ تبدیل یا مقادیر رو به کاهش در یک فرآیند، مانند قیف‌های فروش، قیف‌های بازاریابی، قیف‌های تبدیل کاربر و موارد دیگر استفاده می‌شوند.
اجزای یک نمودار قیفی
Top Wide Section: نشان دهنده نقطه شروع فرآیند است که معمولاً بیشترین مقدار را نشان می دهد.
بخش های میانی: تغییرات داده ها را در هر مرحله نشان می دهد.
بخش باریک پایین: نشان دهنده نقطه پایان فرآیند است که معمولاً کوچکترین مقدار را نشان می دهد.
سناریوهای کاربردی
قیف فروش: تعداد مشتریان بالقوه را در هر مرحله از تماس اولیه تا خرید نهایی نمایش می دهد. با تجزیه و تحلیل نرخ تبدیل در هر مرحله، کسب و کارها می توانند گلوگاه ها را در فرآیند فروش شناسایی کرده و بهینه سازی های لازم را انجام دهند.
قیف بازاریابی: مسیر مشتریان بالقوه را از کلیک روی یک تبلیغ تا تبدیل به مشتریان پولی ردیابی و تجزیه و تحلیل می کند. این به بازاریابان کمک می کند تا اثربخشی کمپین های خود را ارزیابی کنند و استراتژی ها را برای بهبود نرخ تبدیل تنظیم کنند.
قیف تبدیل کاربر: روند تبدیل کاربران را از ثبت نام تا انجام یک اقدام کلیدی (مانند خرید یا اشتراک) نشان می دهد. تجزیه و تحلیل داده های رفتار کاربر به بهینه سازی تجربه کاربر و افزایش نرخ نگهداری و تبدیل کمک می کند.
فرآیند استخدام: تعداد داوطلبان را در هر مرحله از دریافت رزومه تا استخدام نهایی نشان می دهد. این به بخش های منابع انسانی کمک می کند تا اثربخشی کانال های استخدام و کارایی فرآیند استخدام را ارزیابی کنند.
آموزش و پرورش: نرخ تبدیل دانش آموزان را از ثبت نام تا تکمیل دوره تجزیه و تحلیل می کند. این به مؤسسات آموزشی کمک می کند تا جذابیت دوره های خود و پیشرفت دانش آموزان را درک کنند و به آنها امکان می دهد طراحی دوره و روش های تدریس را بهینه کنند.