Диаграмма-воронка — это тип диаграммы, обычно используемый для отображения данных, которые постепенно уменьшаются на разных этапах. Он имеет форму воронки с широким верхом, сужающимся к низу. Диаграммы воронок обычно используются для иллюстрации коэффициентов конверсии или уменьшения количества в процессе, например, воронки продаж, маркетинговые воронки, воронки конверсии пользователей и т. д.
Компоненты воронкообразной диаграммы
Верхняя широкая секция: представляет собой начальную точку процесса, обычно указывая наибольшее количество.
Средние разделы: показывают изменения в данных на каждом этапе.
Нижняя узкая секция: представляет собой конечную точку процесса, обычно указывая наименьшее количество.
Сценарии применения
Воронка продаж: отображает количество потенциальных клиентов на каждом этапе от первоначального контакта до окончательной покупки. Анализируя коэффициенты конверсии на каждом этапе, компании могут выявить узкие места в процессе продаж и провести необходимую оптимизацию.
Маркетинговая воронка: отслеживает и анализирует путь потенциальных клиентов от нажатия на рекламу до превращения в платящих клиентов. Это помогает маркетологам оценить эффективность своих кампаний и скорректировать стратегии для повышения показателей конверсии.
Воронка конверсии пользователей: показывает процесс конверсии пользователей от регистрации до выполнения ключевого действия (например, покупки или подписки). Анализ данных о поведении пользователей помогает оптимизировать пользовательский опыт и повысить показатели удержания и конверсии.
Процесс набора персонала: отображает количество кандидатов на каждом этапе от получения резюме до окончательного приема на работу. Это помогает HR-отделам оценить эффективность каналов подбора персонала и результативность процесса найма.
Образование и обучение: анализирует коэффициенты конверсии студентов от зачисления до завершения курса. Это помогает образовательным учреждениям понять привлекательность своих курсов и прогресс студентов, позволяя им оптимизировать дизайн курсов и методы обучения.