Piltuvo diagrama yra diagramos tipas, paprastai naudojamas duomenims, kurie palaipsniui mažėja įvairiais etapais, rodyti. Jis yra piltuvo formos, su plačiu viršumi, kuris siaurėja iki apačios. Kanalų diagramos paprastai naudojamos iliustruoti konversijų rodiklius arba mažėjančius kiekius procese, pvz., pardavimo kanalus, rinkodaros kanalus, naudotojų konversijų kanalus ir kt.
Kanalo diagramos komponentai
Viršutinė plati sekcija: nurodo proceso pradžios tašką, paprastai nurodant didžiausią kiekį.
Vidurinės sekcijos: parodykite duomenų pakeitimus kiekviename etape.
Apatinė siaura sekcija: nurodo proceso pabaigą, paprastai nurodant mažiausią kiekį.
Taikymo scenarijai
Pardavimo kanalas: rodo potencialių klientų skaičių kiekviename etape nuo pradinio kontakto iki galutinio pirkimo. Analizuodamos konversijų rodiklius kiekviename etape, įmonės gali nustatyti pardavimo proceso kliūtis ir atlikti reikiamus optimizavimus.
Rinkodaros kanalas: stebi ir analizuoja potencialių klientų kelionę nuo skelbimo paspaudimo iki pavertimo mokančiais klientais. Tai padeda rinkodaros specialistams įvertinti savo kampanijų efektyvumą ir koreguoti strategijas, kad pagerintų konversijų rodiklius.
Naudotojo konversijos kanalas: rodomas naudotojų konversijos procesas nuo registracijos iki pagrindinio veiksmo (pvz., pirkimo ar prenumeratos) atlikimo. Naudotojų elgesio duomenų analizė padeda optimizuoti naudotojo patirtį ir padidinti išlaikymo bei konversijų rodiklius.
Įdarbinimo procesas: rodomas kandidatų skaičius kiekviename etape nuo gyvenimo aprašymo gavimo iki galutinio įdarbinimo. Tai padeda personalo skyriams įvertinti įdarbinimo kanalų efektyvumą ir įdarbinimo proceso efektyvumą.
Švietimas ir mokymas: analizuoja studentų konversijų rodiklius nuo priėmimo iki kurso baigimo. Tai padeda švietimo įstaigoms suprasti savo kursų patrauklumą ir studentų pažangą, leidžiant joms optimizuoti kursų planą ir mokymo metodus.