Un gráfico de funil é un tipo de gráfico que se usa habitualmente para mostrar datos que diminúen progresivamente a través de diferentes etapas. Ten forma de funil, cunha parte superior ampla que se estreita cara abaixo. Os gráficos de funil úsanse normalmente para ilustrar as taxas de conversión ou as cantidades decrecentes nun proceso, como funnels de vendas, funnels de marketing, funnels de conversión de usuarios e moito máis.
Compoñentes dun gráfico de funil
Sección ampla superior: representa o punto de partida do proceso, indicando normalmente a maior cantidade.
Seccións do medio: mostra os cambios nos datos en cada etapa.
Sección estreita inferior: representa o punto final do proceso, indicando normalmente a menor cantidade.
Escenarios de aplicación
Funil de vendas: mostra o número de clientes potenciais en cada etapa desde o contacto inicial ata a compra final. Ao analizar as taxas de conversión en cada etapa, as empresas poden identificar os pescozos de botella no proceso de vendas e facer as optimizacións necesarias.
Funil de marketing: rastrexa e analiza a viaxe dos potenciais clientes desde que fan clic nun anuncio ata que se converten en clientes que pagan. Isto axuda aos comerciantes a avaliar a eficacia das súas campañas e a axustar as estratexias para mellorar as taxas de conversión.
Funil de conversión de usuarios: mostra o proceso de conversión dos usuarios desde o rexistro ata a realización dunha acción clave (como a compra ou a subscrición). A análise dos datos de comportamento dos usuarios axuda a optimizar a experiencia do usuario e a aumentar as taxas de retención e conversión.
Proceso de contratación: mostra o número de candidatos en cada etapa desde a recepción dos currículos ata a contratación final. Isto axuda aos departamentos de RRHH a avaliar a eficacia das canles de contratación e a eficiencia do proceso de contratación.
Educación e formación: analiza as taxas de conversión dos estudantes desde a matrícula ata a finalización do curso. Isto axuda ás institucións educativas a comprender o atractivo dos seus cursos e o progreso dos estudantes, permitíndolles optimizar o deseño dos cursos e os métodos de ensino.