फ़नल चार्ट एक प्रकार का चार्ट है जिसका उपयोग आमतौर पर डेटा प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है जो विभिन्न चरणों के माध्यम से उत्तरोत्तर घटता जाता है। इसका आकार फ़नल जैसा होता है, जिसका शीर्ष चौड़ा होता है जो नीचे की ओर संकरा होता जाता है। फ़नल चार्ट का उपयोग आम तौर पर किसी प्रक्रिया में रूपांतरण दर या घटती मात्रा को दर्शाने के लिए किया जाता है, जैसे बिक्री फ़नल, मार्केटिंग फ़नल, उपयोगकर्ता रूपांतरण फ़नल और बहुत कुछ।
फ़नल चार्ट के घटक
शीर्ष चौड़ा अनुभाग: प्रक्रिया के शुरुआती बिंदु का प्रतिनिधित्व करता है, आमतौर पर सबसे बड़ी मात्रा का संकेत देता है।
मध्य अनुभाग: प्रत्येक चरण में डेटा में परिवर्तन दिखाएं।
निचला संकीर्ण अनुभाग: प्रक्रिया के अंतिम बिंदु का प्रतिनिधित्व करता है, आमतौर पर सबसे छोटी मात्रा का संकेत देता है।
अनुप्रयोग परिदृश्य
बिक्री फ़नल: प्रारंभिक संपर्क से अंतिम खरीदारी तक प्रत्येक चरण में संभावित ग्राहकों की संख्या प्रदर्शित करता है। प्रत्येक चरण में रूपांतरण दरों का विश्लेषण करके, व्यवसाय बिक्री प्रक्रिया में बाधाओं की पहचान कर सकते हैं और आवश्यक अनुकूलन कर सकते हैं।
मार्केटिंग फ़नल: किसी विज्ञापन पर क्लिक करने से लेकर भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित होने तक संभावित ग्राहकों की यात्रा को ट्रैक और विश्लेषण करता है। इससे विपणक को अपने अभियानों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और रूपांतरण दरों में सुधार के लिए रणनीतियों को समायोजित करने में मदद मिलती है।
उपयोगकर्ता रूपांतरण फ़नल: पंजीकरण से लेकर किसी मुख्य कार्य (जैसे खरीदारी या सदस्यता) को पूरा करने तक उपयोगकर्ताओं की रूपांतरण प्रक्रिया दिखाता है। उपयोगकर्ता व्यवहार डेटा का विश्लेषण करने से उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने और प्रतिधारण और रूपांतरण दरों को बढ़ाने में मदद मिलती है।
भर्ती प्रक्रिया: बायोडाटा प्राप्त करने से लेकर अंतिम नियुक्ति तक प्रत्येक चरण में उम्मीदवारों की संख्या प्रदर्शित करता है। इससे मानव संसाधन विभागों को भर्ती चैनलों की प्रभावशीलता और भर्ती प्रक्रिया की दक्षता का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है।
शिक्षा और प्रशिक्षण: नामांकन से लेकर पाठ्यक्रम पूरा होने तक छात्रों की रूपांतरण दर का विश्लेषण करता है। इससे शैक्षणिक संस्थानों को अपने पाठ्यक्रमों की अपील और छात्रों की प्रगति को समझने में मदद मिलती है, जिससे उन्हें पाठ्यक्रम डिजाइन और शिक्षण विधियों को अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है।