Το γράφημα διοχέτευσης είναι ένας τύπος γραφήματος που χρησιμοποιείται συνήθως για την εμφάνιση δεδομένων που μειώνονται σταδιακά σε διαφορετικά στάδια. Έχει σχήμα χωνιού, με φαρδιά κορυφή που στενεύει προς τα κάτω. Τα γραφήματα διοχέτευσης χρησιμοποιούνται συνήθως για την απεικόνιση των ποσοστών μετατροπών ή των μειούμενων ποσοτήτων σε μια διαδικασία, όπως διοχετεύσεις πωλήσεων, διοχετεύσεις μάρκετινγκ, διοχετεύσεις μετατροπών χρηστών και άλλα.
Στοιχεία ενός γραφήματος διοχέτευσης
Top Wide Section: Αντιπροσωπεύει το σημείο εκκίνησης της διαδικασίας, συνήθως υποδεικνύοντας τη μεγαλύτερη ποσότητα.
Μεσαίες ενότητες: Εμφάνιση των αλλαγών στα δεδομένα σε κάθε στάδιο.
Bottom Narrow Section: Αντιπροσωπεύει το τελικό σημείο της διαδικασίας, συνήθως υποδεικνύοντας τη μικρότερη ποσότητα.
Σενάρια εφαρμογής
Διοχέτευση πωλήσεων: Εμφανίζει τον αριθμό των πιθανών πελατών σε κάθε στάδιο από την αρχική επαφή έως την τελική αγορά. Αναλύοντας τα ποσοστά μετατροπής σε κάθε στάδιο, οι επιχειρήσεις μπορούν να εντοπίσουν τα σημεία συμφόρησης στη διαδικασία πωλήσεων και να κάνουν τις απαραίτητες βελτιστοποιήσεις.
Marketing Funnel: Παρακολουθεί και αναλύει τη διαδρομή των πιθανών πελατών από το κλικ σε μια διαφήμιση έως τη μετατροπή σε πελάτες που πληρώνουν. Αυτό βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αξιολογήσουν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών τους και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές για τη βελτίωση των ποσοστών μετατροπών.
Διοχέτευση μετατροπής χρήστη: Εμφανίζει τη διαδικασία μετατροπής των χρηστών από την εγγραφή έως την ολοκλήρωση μιας βασικής ενέργειας (όπως η αγορά ή η εγγραφή). Η ανάλυση δεδομένων συμπεριφοράς χρήστη συμβάλλει στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη και στην αύξηση των ποσοστών διατήρησης και μετατροπών.
Διαδικασία πρόσληψης: Εμφανίζει τον αριθμό των υποψηφίων σε κάθε στάδιο από τη λήψη βιογραφικών έως την τελική πρόσληψη. Αυτό βοηθά τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού να αξιολογήσουν την αποτελεσματικότητα των καναλιών πρόσληψης και την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας πρόσληψης.
Εκπαίδευση και Κατάρτιση: Αναλύει τα ποσοστά μετατροπής των μαθητών από την εγγραφή έως την ολοκλήρωση του μαθήματος. Αυτό βοηθά τα εκπαιδευτικά ιδρύματα να κατανοήσουν την ελκυστικότητα των μαθημάτων τους και την πρόοδο των μαθητών, επιτρέποντάς τους να βελτιστοποιήσουν το σχεδιασμό μαθημάτων και τις μεθόδους διδασκαλίας.